Výměna a vrácení zboží
Tyto podmínky se vztahují pouze na případy, kdy kupující je spotřebitelem (dle § 419 občanského zákoníku).
Jak postupovat, když vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě?
Při nákupu přes internetový obchod máte dle občanského zákoníku jako spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit v případech a za podmínek uvedených v Obchodních podmínkách společnosti Vše prohokejisty s.r.o.
Uvedené znamená, že zboží můžete vrátit a požadovat vrácení uhrazené částky za podmínek uvedených v Obchodních podmínkách společnosti Vše prohokejisty s.r.o.
Za níže uvedených podmínek můžete případně požadovat výměnu zboží. V ideálním případě nám posílejte zboží na vrácení v původním obalu.
Bude-li zboží použité nebo poškozené, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Vrácení zboží
Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Přiložte kopii dokladu o nákupu (fakturu) a přímo na ni prosím připište číslo vašeho účtu.
Peníze za zboží i poštovné (pokud vám bylo účtováno při prodeji ve faktuře) vám zašleme na váš bankovní účet. Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme.
Došlo-li ke snížení hodnoty vraceného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti, započteme toto snížení hodnoty vraceného zboží na cenu tohoto zboží.
Původní balení zboží
Obal není předmětem koupě ani součástí koupené věci. Zboží si můžete vyzkoušet, nemělo by však dojít k jeho zjevnému opotřebení. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
S ohledem na různorodost zboží mohou být tyto náklady různě vysoké a řeší se individuálně.
Výměna zboží
Pokud vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (nesedí vám velikost nebo se vám nelíbí barva apod.), pošlete nám zboží zpět. Náklady spojené s dopravou zboží od zákazníka v tomto případě neproplácíme.
Uvedené právo můžete uplatnit pouze v zákonné lhůtě pro odstoupení od smlouvy uvedené v Obchodních podmínkách společnosti Vše prohokejisty s.r.o.
Přiložte kopii dokladu o nákupu a přímo na ni připište, za co přesně chcete zboží vyměnit: značka, model, barva, velikost.
Při zasílání vyměněného zboží směrem k zákazníkovi účtujeme poštovné 99 Kč.
Adresa pro zasílání zboží na výměnu nebo vrácení:
Vše ProHokejisty
Božetěchova 102a,
612 00 Brno-Královo Pole
V žádném případě neposílejte zpět zboží na dobírku!
Tyto zásilky nebudou přijaty a budou doručeny zpět odesílateli.